Şirkətə Ümumi Baxış və Azərbaycanda Fəaliyyəti
Paysis Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti (MMC) Azərbaycanın rəqəmsal ödənişlər sektorunda mühüm rol oynayan, Mərkəzi Bank tərəfindən lisenziyalaşdırılmış bir elektron pul institutudur. Şirkət 2018-ci ildə təsis edilmiş və Suleyman Sani Axundov küçəsi 3123, Bakı, AZ1130 ünvanında yerləşən baş ofisi ilə fəaliyyət göstərir. Paysis MMC Azərbaycanda Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyətlər haqqında qanuna uyğun olaraq qeydiyyatdan keçmişdir.
Şirkətin əsas fəaliyyət sahəsi, ölkənin elektron ödəniş ekosistemini təşkil edən və idarə edən EPUL.az platformasının operatoru kimi çıxış etməkdir. Bu platforma vasitəsilə istifadəçilərə müxtəlif növ ödəniş xidmətləri, o cümlədən kartdan-karta pul köçürmələri, mobil pul kisələrinin doldurulması və ticarət obyektlərində ödənişlərin qəbulu imkanları təklif olunur. Paysis MMC-nin hədəf bazarı pərakəndə müştərilərdən tutmuş, onlayn ödəniş inteqrasiyasına ehtiyacı olan kiçik və orta sahibkarlara, telekommunikasiya portallarına və rəqəmsal ticarət saytlarına qədər geniş bir seqmenti əhatə edir.
Şirkətin mülkiyyət strukturu özəldir və əsas səhmdar, eyni zamanda İdarəedici Direktor cənab Samir Nəsibovdur. Paysis MMC ciddi şəkildə elektron pul institutu kimi fəaliyyət göstərir və ən vacib məqam ondan ibarətdir ki, şirkət heç bir növ kredit məhsulu, şəxsi, biznes və ya təminatlı kreditlər təklif etmir. Onların maliyyə xidmətləri yalnız ödəniş həlləri, mobil tətbiqlər və veb portallar vasitəsilə merchant acquiring (ticarətçi xidmətləri) və gateway inteqrasiyası, elektron pul kisələrinin buraxılması və ödəniş dərəcələrinin idarə edilməsinə yönəlmişdir. 2024-cü il iyulun 11-də Azərbaycan Mərkəzi Bankı tərəfindən verilən daimi elektron pul institutu lisenziyası, şirkətin fəaliyyətinin tamamilə tənzimləyici çərçivəyə uyğun olduğunu təsdiq edir.
Paysis MMC-nin Təklif Etdiyi Xidmətlər və EPUL.az Platformasının Xüsusiyyətləri
Paysis MMC-nin əsas məhsulu və xidmət platforması EPUL.az-dır. Bu platforma Azərbaycanın rəqəmsal ödəniş infrastrukturunun mühüm tərkib hissəsi olaraq geniş funksionallıq təklif edir. Qeyd edək ki, Paysis MMC borc verən bir qurum deyil, əksinə, ödənişlərin rahat və təhlükəsiz şəkildə həyata keçirilməsini təmin edən bir vasitəçidir.
Təklif Edilən Ödəniş Xidmətləri:
- Kartdan-karta Köçürmələr: EPUL.az platforması vasitəsilə istifadəçilər Azərbaycanın bankları tərəfindən buraxılmış kartlar arasında ani pul köçürmələri edə bilərlər. Bu xidmət AzIPS/IPS sistemləri üzərindən həyata keçirilir və sürətli, etibarlı əməliyyatları təmin edir.
- Mobil Pul Kisəsi Xidmətləri: İstifadəçilər öz mobil pul kisələrini EPUL.az tətbiqi vasitəsilə doldura və idarə edə bilərlər. Bu, nağdsız ödənişlərin yayılmasında mühüm rol oynayır.
- Ticarət Ödənişləri: Şirkət, ticarətçilər üçün ödəniş qəbulu həlləri təklif edir. Bu, onlayn mağazaların və digər ticarət obyektlərinin müştərilərdən rəqəmsal yolla ödənişləri qəbul etməsini asanlaşdırır.
- Kommunal və Digər Xidmət Ödənişləri: EPUL.az tətbiqi vasitəsilə istifadəçilər kommunal xidmətlər, mobil operatorlar və digər provayderlərin xidmətləri üçün ödənişləri rahatlıqla həyata keçirə bilərlər.
Komissiya və Şərtlər:
Paysis MMC, kredit məhsulları təklif etmədiyi üçün faiz dərəcələri və kredit şərtləri tətbiq etmir. Lakin, ödəniş xidmətləri üçün müəyyən komissiyalar tətbiq oluna bilər. Bu komissiyalar, əməliyyatın növündən (məsələn, kartdan-karta köçürmə, kommunal ödəniş) və məbləğindən asılı olaraq dəyişə bilər. İstifadəçilər əməliyyat apararkən tətbiq olunan komissiyalar barədə platformada şəffaf şəkildə məlumatlandırılırlar. Məsələn, kartdan-karta köçürmələr üçün faiz nisbəti ilə yanaşı, minimal sabit məbləğ də tətbiq oluna bilər. Ticarətçilər üçün isə "merchant discount rate" (ticarətçi üçün komissiya dərəcəsi) kimi ödənişlər mövcuddur.
Müraciət Prosesi və Tələblər (EPUL.az istifadəçisi olmaq üçün):
EPUL.az platformasından istifadə etmək üçün müraciət prosesi sadə və rəqəmsaldır. İstifadəçilər mobil tətbiq və ya veb portal vasitəsilə qeydiyyatdan keçə bilərlər. Şəxsiyyətin yoxlanılması (KYC - Know Your Customer) prosesi Azərbaycan Mərkəzi Bankının "Ödəniş xidmətləri və ödəniş sistemləri haqqında" Qanununun tələblərinə uyğun olaraq aparılır. Tələb olunan sənədlər əsasən aşağıdakılardır:
- Şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd (pasport və ya şəxsiyyət vəsiqəsi).
- Ünvanı təsdiq edən sənəd (bəzən tələb oluna bilər).
Bütün proses onlayn şəkildə həyata keçirilir və sənədlərin yüklənməsi ilə tamamlanır.
Mobil Tətbiq Xüsusiyyətləri və İstifadəçi Təcrübəsi:
EPUL.az mobil tətbiqi həm iOS, həm də Android əməliyyat sistemləri üçün mövcuddur və istifadəçilər tərəfindən yüksək qiymətləndirilir (Google Play-də orta hesabla 4.2 ulduz). Tətbiq aşağıdakı xüsusiyyətləri təklif edir:
- Ani pul köçürmələri.
- Əməliyyat tarixçəsi.
- QR ödənişləri imkanı.
- Müxtəlif hesab-fakturaların ödənişi.
- Intuitiv interfeys və asan naviqasiya.
İstifadəçilər tərəfindən tətbiqin rahatlığı və funksionallığı müsbət rəylər alır, lakin bəzən sənədlərin yüklənməsi və ya əllə yoxlanılması prosesində gecikmələr barədə şikayətlər də qeydə alınır.
Hüquqi Tənzimləmə, Müştəri Rəyləri və Bazar Mövqeyi
Paysis MMC-nin fəaliyyəti Azərbaycan Mərkəzi Bankı tərəfindən ciddi şəkildə tənzimlənir və nəzarət olunur. Şirkət, 2024-cü il iyulun 11-də verilmiş daimi elektron pul institutu lisenziyasına malikdir. Bu lisenziya Paysis-in ödəniş xidmətləri və elektron pul dövriyyəsi sahəsində fəaliyyət göstərməsinə icazə verir. Şirkət, "Ödəniş xidmətləri və ödəniş sistemləri haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanununun tələblərinə tabedir və Mərkəzi Bankın auditlərinə, hesabat tələblərinə uyğun fəaliyyət göstərir. Bu, istehlakçıların maraqlarının qorunması və maliyyə sisteminin sabitliyinin təmin edilməsi üçün vacibdir.
İstehlakçıların Müdafiəsi:
Müştəri fondları Bank of Baku ASC-də ayrılmış hesablarda saxlanılır ki, bu da onların təhlükəsizliyini təmin edir. Ödəniş mübahisələrinin həlli mexanizmi mövcuddur və Thawte tərəfindən SSL sertifikatlaşdırması, habelə Verified by Visa və MasterCard SecureCode protokolları ödənişlərin təhlükəsizliyini gücləndirir.
Müştəri Rəyləri və Xidmət Keyfiyyəti:
Paysis MMC-nin EPUL.az platforması barədə müştəri rəyləri əsasən müsbətdir. İstifadəçilər platformanın rahatlığını, sürətli köçürmə imkanlarını və geniş xidmət çeşidini qiymətləndirirlər. Xüsusilə, gecə saatlarında belə müştəri dəstəyinin mövcudluğu müsbət cəhət kimi qeyd olunur. Lakin, bəzi istifadəçilər şəxsiyyət sənədlərinin yüklənməsi zamanı texniki problemlər və ya əllə yoxlama prosesində gecikmələr barədə şikayətlər edirlər. Şirkətin xidmət keyfiyyəti, xüsusi risk idarəetmə və uyğunluq komandalarının platformanın sabitliyini təmin etməsi, habelə 24/7 əməliyyat nəzarəti və fövqəladə hallar planları ilə dəstəklənir.
Bazar Mövqeyi və Rəqabət:
Azərbaycanın rəqəmsal ödəniş bazarında Paysis MMC-nin əsas rəqibləri arasında PashaPay, Mpay QSC, PulPal və GoldenPay kimi şirkətlər yer alır. Paysis MMC EPUL.az platformasının sadə kartdan-karta köçürmə funksionallığı və geniş ticarətçi API inteqrasiyaları ilə fərqlənir. Şirkət, Bank of Baku ASC ilə əməkdaşlıq edərək ödənişlərin işlənməsini təmin edir və mobil operatorlarla in-app ödəniş terminalları üçün əməkdaşlıqlar qurur. Hazırda regional genişlənmə planları açıqlanmasa da, şirkət platforma xüsusiyyətlərini və ticarətçi inteqrasiyalarını inkişaf etdirməyə fokuslanır. Azərbaycanın nağdsız əməliyyatların 2024-cü ildə 66% artımı ilə Paysis MMC-nin əməliyyat həcminin də böyüdüyü ehtimal edilir.
Rəqiblərlə Müqayisə və Potensial İstifadəçilər üçün Məsləhətlər
Paysis MMC-ni Azərbaycandakı rəqibləri ilə müqayisə edərkən, onun əsas güclü tərəfləri EPUL.az platformasının istifadəçi dostu interfeysi və geniş funksionallığıdır. Digər ödəniş provayderləri ilə müqayisədə Paysis MMC, xüsusilə kartdan-karta köçürmələrin sadəliyi və ticarətçilər üçün API inteqrasiyalarının əhatəliliyi ilə fərqlənir. Bəzi rəqiblər daha geniş bank şəbəkəsinə və ya müxtəlif növ kredit xidmətlərinə (əgər kredit institutu kimi lisenziyalıdırsa) sahib ola bilər, lakin Paysis-in fokuslanmış ödəniş həlləri və Mərkəzi Bank tərəfindən lisenziyalaşdırılmış elektron pul institutu statusu ona etibarlı bir mövqe qazandırır. Rəqiblərin bəziləri həm də kredit məhsulları təklif etsələr də, Paysis MMC-nin bu sahədə fəaliyyət göstərməməsi onun birbaşa müqayisəsini çətinləşdirir və onun ödəniş xidmətlərinə olan xüsusi fokusunu vurğulayır.
Potensial İstifadəçilər üçün Praktiki Məsləhətlər:
Paysis MMC-nin xidmətlərindən istifadə etməyi düşünən və ya ümumilikdə rəqəmsal maliyyə xidmətlərinə müraciət edən hər kəs üçün aşağıdakı məsləhətlər faydalı ola bilər:
- Şirkətin Rolunu Dərk Edin: Unutmayın ki, Paysis MMC bir kredit qurumu deyil, elektron pul institutu və ödəniş xidmətləri provayderidir. Borc götürmək niyyətindəsinizsə, lisenziyalı banklara və ya kredit təşkilatlarına müraciət etməlisiniz. Paysis MMC vasitəsilə kredit əldə etmək mümkün deyil.
- Şərtləri və Komissiyaları Oxuyun: Hər hansı bir ödəniş əməliyyatı apararkən, tətbiq olunan komissiyaları və şərtləri diqqətlə nəzərdən keçirin. EPUL.az platformasında hər bir əməliyyat üçün komissiya məbləği aydın şəkildə göstərilir.
- Təhlükəsizlik Tədbirləri: Şəxsi məlumatlarınızın və maliyyə vəsaitlərinizin təhlükəsizliyini təmin etmək üçün güclü şifrələrdən istifadə edin və mümkün olduqda iki faktorlu identifikasiya (iki mərhələli təsdiqləmə) funksiyasını aktivləşdirin. Şübhəli linklərə keçid etməyin və şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərlə paylaşmayın.
- Müştəri Dəstəyi ilə Əlaqə: Hər hansı bir problem və ya sualınız yarandığı təqdirdə, Paysis MMC-nin (+994 12 449 5555) müştəri dəstəyi xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onların 24/7 fəaliyyəti sürətli həll tapmağa kömək edə bilər.
- Mübahisələrin Həlli: Əməliyyatlar zamanı yaranan hər hansı bir mübahisə və ya narazılıq halında, Paysis MMC-nin mübahisələrin həlli prosedurundan istifadə edin. Bu prosedur, müştərilərin hüquqlarının qorunması üçün nəzərdə tutulmuşdur.
Paysis MMC Azərbaycanda rəqəmsal ödənişləri asanlaşdıran bir vasitə olaraq özünü doğrultmuşdur. Onun xidmətləri nağdsız iqtisadiyyatın inkişafına mühüm töhfə verir, lakin istifadəçilər şirkətin əsas fəaliyyət sahəsini və təklif etdiyi xidmətlərin məhdudiyyətlərini aydın şəkildə anlamalıdırlar.
